FAQ
Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål om vores innovative smarte låseløsninger. Uanset om du leder efter information om installation, funktioner, kompatibilitet eller fejlfinding, så har vi dig dækket. Vores mål er at give dig alle de detaljer, du behøver for at få mest muligt ud af dine XLOCK-produkter og sikre en problemfri og sikker oplevelse. Hvis du ikke kan finde det svar, du leder efter, er du velkommen til at kontakte vores team for yderligere hjælp.
FAQ
Videoer er tilgængelige på desktop
Ja, XLOCK tilbyder møbellåse designet til usynlig installation. Disse låse er konstrueret til at være diskrete, hvilket betyder, at de er installeret på en måde, der skjuler deres mekanismer og komponenter, og bibeholder møblernes æstetik, samtidig med at de giver sikre låseløsninger. Denne funktion er især nyttig til avancerede eller designfølsomme miljøer, hvor en synlig lås kan forringe det overordnede udseende.
XLOCK-appen kan installeres på:
- Smartphones: Tilgængelig til både Android- og iOS-enheder. Du kan downloade den fra Google Play Butik til Android-enheder og Apple App Store til iOS-enheder.
- Tablets: Appen kan også installeres på tablets, der kører Android eller iOS, så længe de opfylder appens systemkrav.
For specifikke kompatibilitetsdetaljer og systemkrav bør du tjekke appens liste i de respektive appbutikker.
Ja, XLOCK møbellåse kan typisk monteres i eksisterende møbler. De er designet til at være alsidige og tilpasningsdygtige, hvilket giver mulighed for eftermontering i forskellige typer møbler uden at kræve omfattende ændringer. Installationens lette kan dog afhænge af den specifikke låsemodel og det eksisterende møbeldesign. Det er en god idé at konsultere installationsvejledningerne eller kontakte XLOCK support for at sikre kompatibilitet og korrekt installation.
Ja, XLOCK møbellåse kan bookes via appen. Book iT-funktionen i XLOCK-appen giver brugerne mulighed for at reservere eller booke tilgængelige skabe direkte fra deres smartphone når som helst og hvor som helst.
Ja. Permanente, tidsbaserede og engangs-PIN-koder kan genereres og deles med brugere uden nogen forbindelse til låsen.
Ja, ved at oprette en gruppe af låse og tillade gruppeoplåsning kan du låse flere låse op med kun et stryg.
Ja, via XLOCK-appen kan ID-kort fjernprogrammeres (Gateway påkrævet). ID-kort scannes via NFC på din smartphone.
Ja, du kan konfigurere notifikationer for hver oplåsningsbegivenhed ved hjælp af XLOCK-appen. Appen giver dig mulighed for at modtage alarmer og meddelelser i realtid om adgangsbegivenheder, såsom når en lås låses op eller manipuleres. Denne funktion hjælper dig med at holde dig informeret om sikkerhedsaktiviteter og sikrer, at du er opmærksom på eventuelle adgangsrelaterede hændelser, efterhånden som de sker. En gateway er nødvendig for alle andre oplåsningsmetoder end smartphone-oplåsning for at få advarsler i realtid.
Ja, du kan administrere XLOCK-låse i grupper. XLOCK-appen giver dig mulighed for at organisere og administrere flere låse ved at gruppere dem, hvilket forenkler administrationsopgaver. Denne funktion er nyttig for virksomheder eller organisationer med adskillige låse på tværs af forskellige lokationer, hvilket muliggør effektiv styring af adgangstilladelser, indstillinger og overvågning.
For specifikke detaljer om, hvordan du opretter og administrerer grupper, bør du kontakte deres supportteam for vejledning, der er skræddersyet til dit system.
For alle tidsbaserede PIN-koder er det meget vigtigt, at låsen har programmeret den rigtige dato og tid. Tjek dato og klokkeslæt for låsen i indstillingerne.
Logfilerne for en lås opdateres med hver Bluetooth-oplåsning. Alternativt kan logfilerne løbende opdateres via en Gateway.
Du skal først låse låsen op (PIN-kode/fingeraftryk/ID-kort/smartphone), hvorefter den forbliver åben indtil Passage-tilstandsperioden slutter. Så låser låsen automatisk.
For at programmere en ny lås i appen på en Android-enhed skal LOCATION og BLUETOOTH-forbindelsen være slået til.
I XLOCK-appen kan du tjekke for meddelelser om lavt batteri ved hjælp af følgende metoder:
- E-mail-beskeder: Appen sender typisk en e-mail til låseejeren, når batteriniveauet i en lås er lavt, og advarer dig om at udskifte batteriet snart.
- Batteristatus: I appen er der en sektion, hvor du kan se den aktuelle batteristatus for dine låse. Dette giver dig mulighed for proaktivt at overvåge batteriniveauet.
For at sikre, at du modtager disse meddelelser, skal du sørge for, at din app er opdateret til den nyeste version, og at meddelelser er aktiveret i dine profilindstillinger.
I låsens indstillinger kan du vælge “overfør til anden konto” for at overføre ejerskabet af en lås til en anden konto. VIGTIGT: e-mailadressen skal være registreret i appen.
Hver gang en lås låses op via Bluetooth, opdateres låsens batteristatus.
Installationsvejledningen varierer fra produkt til produkt. Hver XLOCK-enhed leveres med et produktblad inklusive QR-kode, hvor du finder installationsvejledningen.
Afhængig af møbellåsen foregår administrationen via programmeringskort, pc-software eller XLOCK-appen.
Ubegrænset smartphonebrugere og administratorer kan tilføjes til en lås.
Vi har partnere/forhandlere over hele kloden. Skriv venligst til info@xlockgroup.com, så sørger vi for, at den rette partner kontakter dig.
XLOCK har låseløsninger til enhver form for opbevaringsmøbellåse såsom skabe, glas vitriner, skydedøre, klapper, skuffeenhed, skuffer og mange flere. Kontakt XLOCK-teamet for mere vejledning og rådgivning.
XLOCK tilbyder en række låsetyper for at imødekomme forskellige sikkerheds- og bekvemmelighedsbehov. Deres tilbud inkluderer typisk:
- Smart Locks: Avancerede elektroniske låse, der kan styres via smartphone-apps, hvilket tillader fjernadgang og -styring.
- RFID-låse: Låse, der bruger RFID-teknologi (radiofrekvensidentifikation) til adgang via kort eller nøglebrikker.
- Elektroniske låse: Låse, der fungerer elektronisk, ofte med tastaturer eller biometriske muligheder for sikker adgang.
- Låsetyper: Hurtig udløsningslås, boltlåse, låselåse og centrallåsesystemer.
- Skabs- og skuffelåse: Speciallåse designet til skabe og skuffer, der giver sikker adgang til opbevaringsløsninger.
- Usynlige låse: Diskrete låse, der er installeret på en måde, der skjuler deres mekanismer, og bevarer møblets eller armaturets æstetik.
Disse låsetyper henvender sig til forskellige applikationer, fra højsikkerhedsmiljøer til fleksibel og brugervenlig adgangskontrol.
XLOCK tilbyder en række smarte låseløsninger, herunder digitale dørhåndtag, møbellåse, smarte skabssystemer og avancerede adgangskontrolenheder.
XLOCK-låse kommer med forskellige sikkerhedsfunktioner, herunder Bluetooth, NFC, PIN-kodeadgang, fingeraftryksgenkendelse og aktivitetsrapportering i realtid via XLOCK-appen.
EM4102 og EM4200 RFID (HITAG og HID på forespørgsel), ISO 14443A+B, ISO 15693, MIFARE Classic® 1K og 4K, MIFARE Ultralight®, MIFARE® Mini, MIFARE Plus®, MIFARE® DESFire®, MIFARE® SLE66R, LEGIC35 advant ATC og CTC, My-D NFC, LEGIC® Prime, I-Code, Picopass, SkiData, Inside Secure, HID iClass og mange flere
XLOCK møbellåse tilbyder flere oplåsningsmuligheder, herunder:
- Smartphone-app: Oplåsning via XLOCK-appen, som giver brugerne mulighed for at administrere adgangen eksternt og bekvemt.
- RFID-kort: Brug af RFID-aktiverede kort eller nøglebrikker til at låse møblerne op.
- Tastatur: Nogle modeller har et tastatur til kodebaseret indtastning.
- Biometri: Avancerede muligheder kan omfatte fingeraftryksgenkendelse for øget sikkerhed.
- Fjernoplåsning: Via en Gateway kan møblerne fjernlåses.
Disse muligheder kan variere afhængigt af den specifikke model og konfiguration af XLOCK-systemet.
I produktbladet finder du specifikationerne for de nødvendige batterier. Vi anbefaler lithium-batterier til alle vores batteridrevne låse.
Formålet med autolåsetiden er automatisk at låse døren eller skabet, efter at det er blevet åbnet og derefter lukket. Denne funktion sikrer, at låsen aktiveres efter et bestemt tidsrum, hvilket giver øget sikkerhed og forhindrer uautoriseret adgang. Det er især nyttigt i områder med stor trafik eller miljøer, hvor døren eller skabet kan stå på klem ved et uheld. Autolåsetiden kan konfigureres i henhold til dine sikkerhedsbehov og præferencer. (5-900 sekunder)
Afhængigt af låsen kan der programmeres op til 10.000 ID-kort pr. lås.
Ja, XLOCK-produkter er designet til at integreres problemfrit med de fleste eksisterende ID-kort, hvilket sikrer en smidig opgraderingsproces. Kontakt vores team for at høre mere om de forskellige løsninger.
XLOCK møbellåse er typisk batteridrevne frem for kablede. Disse låse er designet til bekvemmelighed og fleksibilitet, hvilket giver mulighed for nem installation uden behov for eksterne strømkilder. Batteridrevne låse er almindelige i smarte låsesystemer, da de gør det muligt for låsen at fungere selv i områder, hvor ledninger kan være vanskelige eller upraktiske.
Nej, der er ingen månedlige gebyrer. Appen er gratis.